JAおとふけ

組合員向け情報

よくある質問

よくある質問(貯金編)

キャッシュカード・通帳等の紛失・盗難の場合はどこに連絡すればいいですか?

キャッシュカード・通帳・JAカード・お届け印などを紛失した際は、下記の電話番号へただちにご連絡下さい。不正防止の登録をいたします。 また、盗難の場合は警察にも届け出が必要です。 ご連絡の後、JA貯金窓口で正式なお手続きをお願い致します。その際、運転免許証などご本人が確認できる書類・通帳・お届け印などが必要となります。

通帳・キャッシュカード等盗難紛失時は

曜日 受付時間 連絡先名称 連絡先電話番号
平日 9:00~17:00 当JA貯金課 0155-42-8725(貯金課)
上記以外の時間帯 JAバンクキャッシュカード
紛失共同受付センター
0120-944-904
受付は1月1・2・3日及び
5月3・4・5日を除く毎日 
(但し、日曜日と重なる
5月3・4・5日は受付します)
土・日・祝日 24時間

JAカード等盗難紛失時は

NICOS(ニコス)盗難紛失受付センター

0120-15-9674(イゴクロウナシ)
24時間365日対応

IC一体型キャッシュカードについては、JA店舗への連絡の他に、上記NICOS盗難紛失受付センターへのお客様本人による連絡が必要となります。

よくある質問(共済編)

自動車共済事故等のご連絡先

24時間 365日受付
JA共済事故受付センターにおいては、フリーダイヤルで事故の受付やアドバイスを行うほか、各種サービス案内を行います。
JA共済サポートセンターにおいては、レッカー・ロードサービスの手配やテクニカルアドバイス、各種施設案内を行います。

曜 日 受付時間 連絡先名称 連絡先電話番号
平 日 8:30~17:00(4月~10月)
9:00~17:00(11月~3月)
当JA共済課 0155-42-8727(共済課)
上記以外の時間帯 JA共済 事故受付センター
事故等の場合
0120-258-931
JA共済サポートセンター レッカー移動や故障時の応急対応
0120-063-931
土・日・祝日 24時間 JA共済 事故受付センター
事故等の場合
0120-258-931
JA共済サポートセンター レッカー移動や故障時の応急対応
0120-063-931

ご質問等、詳しくはJA共済ホームページをご覧ください。http://www.ja-kyosai.or.jp/